Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Fcdropstore está comprometida com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou dano.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento e nós forneceremos as instruções necessárias. O custo do envio do produto de retorno será por nossa conta e forneceremos um código de rastreamento para que você possa acompanhar o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso o produto recebido apresente defeito ou avaria, por favor, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto retornado. O valor será reembolsado da mesma forma que o pagamento original, dentro de um prazo de 5 a 10 dias úteis.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nas condições descritas acima. Para mais informações, entre em contato conosco.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00